员工情绪冲突管理探析论文
作者：张剑更新时间：2015-04-30 10:13:46
工作并快乐着，这几乎是所有员工在工作场所中的追求。但多年来，管理学相关研究领域对员工的情绪问题却很少关注。管理学专家们致力于用组织结构图、业务流程、工作说明书、绩效评价指标这些理性、冷静或者僵化的工具量化测量与管理员工的特征与行为，其目的就在于努力排除情绪的影响。他们认为情绪是理性的对立面，会干扰组织的管理活动；另外，情绪是有害的，一提起工作中的情绪，马上想到的是强烈的负性情绪——尤其是愤怒，认为情绪阻碍员工的有效工作能力。名侦探诸葛亮 非凡保镖 绝世邪神 风镜之国：海王物语 儒世道皇 凤染君策 一世情缠半生绝恋 国家治理体系和治理能力现代化党政干部读本 公主种田也疯狂 失忆的超级高手 宋初政治研究：以皇位授受为中心 教育理论的性质与研究取向 妃常妖娆：冥妃倾天下 网王之舞动的天鹅 妃常为贼：扑倒压寨相公 名门嫡女 重生为妃：庶女遮天 苍崎家的魔法使 翻译：中西诗性话语交融的家园 王储班：继承规则
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的重点是如何管理情绪资本，而非如何评估它。我相信对企业来说，首当其冲的是要了解这项重要的资产是什么，以及如何管理它，然后才能创造和补充这种资本。 第二，本书是按本人以及我们顾问公司所奉行的做事方式写就的，我们的品牌价值就在于“对我们所做的任何事情都充满热情”。员工的工作热情对外界的影响，是企业最实际的资产。 那这一切会导致什么样的结果呢？我们公司有句格言：“是的，而且……”这是建立理念的方法，而不是用“不，但是……”来推翻它们。因此，我们可以说：“不错，科学、知识管理以及智力资本很重要，但在新世纪里要想取得成功，情绪资本更重要。” 第一章EC略解：智力资本VS情绪资本我们的员工在与同事、顾客进行沟通时，如果能兼具情绪与理智，动之以情晓之以理地叩开对方...
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- 探讨人类情绪的研究方法
- 我们的情绪从何而来
- 调节与管理情绪
- 情绪智力的概念与起源
- 情绪智力的结构与测量
- 情绪智力与工作行为
- 企业员工情绪智力的开发
- 情绪工作的来源与含义
- 情绪工作的表现规则及员工策略
- 情绪工作的内容与测量
- 情绪工作的影响效果
- 隋绪工作的影响机制
- 情绪工作的有效管理
- 职业压力及其相关概念
- 职业压力的结构分析
- 职业压力的作用机制
- 职业压力的管理研究
- 企业员工的创造性及其相关概念
- 工作中的情绪与创造性
- 通过情绪管理促进员工的创造性
- 决策的概念与过程
- 情绪对决策产生影响的过程
- 利用情绪管理促进决策效果
超级邪神在都市
在这个充满着神秘和未知的星球上，并存着无数的生物，而人类是其中最独特的存在。多年来，钟天浩总是被一件事情所困扰，就连今天在许生日愿望时，他还在默默地问自己难道我真的是一个平凡的人吗？生日会上的一场死亡游戏，揭开了一个有一个的谜底...
晚安总裁大人
他是帝国总裁，冷酷强势，杀伐果决。世界上的东西，只分他要的，他不要的。她是娱乐圈小助理，默默无闻。为期一年的契约，将两人绑在一起。契约结束时，她把离婚协议书重重拍在了他面前。不准再碰我，我要跟你离婚！离婚？没有我的允许，你敢离婚！他强势靠近，霸道的拥她入怀。婚前，协议说好互不干涉，彼此路人。婚后，是谁时时刻刻缠着她不放，是谁把她当做专属的私人物品，又是谁契约到期还不肯放开她？总裁大人，你怎么一点诚信都没有呢？...
末世龙武者
丧尸爆发，地球末世降临！一切都回到了原点！重要的不再是金钱地位，而是实力！在末世中存活的实力！...
误惹狐仙：吃货尸妃萌萌哒
新文，爆萌小猫妃仙尊开饭了！一次醉酒，季完完被白无常错手勾魂，魂魄附上一只婴儿大小的僵尸，酒醒后抱住狐仙的大腿满地打滚qiǘbāoyǎng。师傅，我要吃这个！季完完拿着玖烟的扇子就开始磨牙。师傅，我要吃这个！季完完拿着一个红色的小球就往嘴里塞。不可！玖烟来不及阻止，就见季完完吃掉了他费心得来的尸元精魂，从此小僵尸炙手可热，妖魔鬼怪都想吃了她壮大自身法力。在小僵尸出落的愈发倾国倾城时，玖烟终是将季完完骗到床上探讨人生理想，小完，饿不饿？ 饿！ 为师给你吃。玖烟将一张俊美的脸蛋伸到季完完面前。...
怒剑龙吟
宿命，轮回，一切，从传承玉坠交到他手上的那一刻骤然改变。天道的齿轮，再度转动，不知此次结局究竟将驶向何方跨越三千年时空的羁绊，在两个灵魂意外邂逅时开始。龙吟起时，四方震怒，苍穹失色。霜锋出手，万剑臣服，神魔共诛。半生流光幻梦，兄弟并肩，只手补天寻剑意。一世尘缘难了，美人在侧，落英煮酒笑红尘。剑者以心为刃武者，以仁为念。不求一世无憾，只望此生无悔，眷恋的一切皆由手中之剑去守护！（全本免费，敬请翻阅）...
重生童养媳：枭宠不乖娇妻
她，六岁被拐，从千金沦为他的童养媳，却一直不肯放下从小的骄傲。十八岁，他用最强硬的方式，让她成为他的女人，至此，她对他恨之入骨。二十岁，她抛弃丈夫，跟着自以为能配得上她的男人，却落得欺凌不堪的下场。却偏偏是他，在她最狼狈的时候，将她在雨里抱了起来。命运让她回到十八岁，重来一次，她破茧成蝶，当恨被她的悔恨取代，她摘下一身的刺，是否还有追求幸福的权利？可为何他总在用最清冷的声音提醒她，贺芷兰，我不希望贺家养出一只白眼狼。或者冷厉的警告她，贺芷兰，别逼我出手夺走你的自由！...